Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f6f44

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
f6f44 Chính sách bảo mật thông tin tại f6f44
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết f6f44 đang lưu thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn chat. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào Tài khoản > Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Trạng thái xử lý sẽ hiển thị ngay trong trang tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua bước xác minh danh tính trước khi được duyệt, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi tài khoản bị đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không di chuyển dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành tiêu chuẩn. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f6f44 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Đối tác thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ cam kết bảo mật với chúng tôi.

Được. Đăng nhập, vào Tài khoản > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh qua OTP rồi cung cấp báo cáo tóm tắt trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Liên hệ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ cài đặt giao diện. Không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba trong tài khoản đã đăng nhập.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.